Tous les guides · Publié le 6 septembre 2026 · 4 min de lecture

Choisir le logiciel de son studio de Pilates ou de yoga : sept questions avant de signer

Un logiciel de studio se choisit pour des années. Voici les sept questions qui séparent un bon choix d’un abonnement qu’on regrette, avec des chiffres relevés sur les pages tarifaires publiques en septembre 2026.

Transparence : ce guide est écrit par l’équipe de Ritmello, un logiciel de gestion de studio. Nous avons ce biais, et nous compensons avec des chiffres que vous pouvez vérifier vous-même.

1. Combien coûtera-t-il dans un an, pas ce mois-ci ?

Le prix affiché est presque toujours celui du premier mois, dans la formule d’entrée. La vraie question est ce que vous paierez quand le studio aura grandi. Trois mécanismes font monter la facture sans que personne ne vous ait menti.

Les paliers de clients : chez TeamUp, la page tarifaire affiche 189 $ par mois entre 101 et 200 clients actifs, et davantage au-delà. Chez GymMaster, la formule d’entrée s’arrête à 100 membres, la suivante à 400.
Les modules : chez Xplor Deciplus, l’application à votre marque coûte 139 € par mois en plus de la formule, et le suivi d’entraînement 39 €.
Les hausses en cours d’abonnement, thème récurrent des témoignages publics de gérants sur WellnessLiving.

Demandez au vendeur d’écrire noir sur blanc ce que vous paierez à 150 clients, avec votre page de réservation à vos couleurs et vos rappels automatiques. La réponse tient en un chiffre, ou elle n’existe pas.

2. Qui encaisse l’argent de vos clients ?

Deux modèles coexistent. Dans le premier, vous êtes le marchand : vos clients paient sur votre propre compte Stripe, avec vos clés, et le logiciel ne voit pas passer l’argent. Dans le second, la plateforme encaisse, prélève sa part, puis vous reverse le reste.

Le second modèle a un prix. Sur la page tarifaire de Momence en septembre 2026, la formule gratuite prélève 5 % sur vous et 4 % sur le client, la formule Pro à 60 $ par mois prélève 2,5 %, et il faut monter à 199 $ par mois pour ne plus rien payer. Les frais de traitement bancaire s’ajoutent par-dessus.

La question à poser tient en quatre mots : qui est le marchand ? Si ce n’est pas vous, calculez la commission sur votre chiffre d’affaires mensuel avant de signer.

3. Que doit faire une cliente pour réserver son premier cours ?

Ouvrez la page de réservation d’un studio qui utilise le logiciel et comptez les étapes. Créer un compte, choisir un mot de passe, confirmer un courriel, installer une application : chaque étape perd une partie des personnes qui vous ont trouvé sur Instagram à 22 h.

La réservation en une étape avec le seul courriel existe. Elle n’est pas un détail : c’est la différence entre une curieuse et une cliente.

4. Comment en part-on ?

Le test le plus révélateur se fait avant de signer : demandez comment récupérer toutes vos données si vous partez. Un bouton d’export dans les réglages, qui rend un fichier complet sans appel ni délai, est la bonne réponse. « Sur demande auprès du support » est un signal.

Regardez aussi la durée d’engagement et la reconduction. Un contrat de douze mois à reconduction automatique se découvre en général au moment où l’on veut partir.

5. Qui fait la migration, et qu’est-ce qui survit ?

Trois choses doivent survivre à un changement de logiciel : la liste de vos clients, leurs forfaits en cours avec les crédits restants, et leurs abonnements avec la date de renouvellement. Demandez qui fait ce travail, combien il coûte, et surtout ce qui arrive aux crédits restants : importés tels quels, ou perdus. Nous avons écrit un guide complet sur la migration.

6. Les rapports répondent-ils à vos questions ?

Un rapport utile répond à une question qu’un gérant se pose vraiment : quel type de cours rapporte le plus, quelle enseignante remplit, quelle proportion des nouveaux clients de janvier est encore là en avril, ce que coûtent réellement les absences. Un rapport qui vous rend une feuille de calcul à retravailler ne répond à rien. Demandez à voir ces quatre rapports dans la démo, pas dans une brochure.

7. Le fuseau, la devise et la langue de vos clients

Vérifiez que votre fuseau horaire est dans la liste, que votre devise est acceptée, et que vos clients recevront leurs confirmations dans leur langue. Un studio de Montréal a besoin des deux langues sur la même page ; un studio d’Auckland a besoin que le passage à l’heure d’été se fasse dans le bon sens. Ce sont des détails jusqu’au jour où ils ne le sont plus.

Ce qu’il reste à faire

Testez avec vos propres données, pas avec celles du vendeur. Créez trois cours, vendez une carte de dix séances à un client fictif, réservez-le, annulez, regardez ce que dit le rapport. Une heure suffit, et elle vaut des années.

Chiffres relevés en septembre 2026 sur les pages tarifaires publiques de TeamUp, GymMaster, Xplor Deciplus et Momence. Vérifiez toujours les conditions en vigueur.